쿠팡(Coupang)친구에 대해(3): 쿠팡친구 1주차 신입 교육 2일차 (동행배송 체험, 동승체험)

안녕하세요. 

오늘은 쿠팡친구 1주차 신입 교육 2일차에 대해 포스팅하겠습니다. 

 

 

0. 쿠팡 친구란? 복지, 급여, 근무형태, 지원방법

쿠팡친구가 무엇인지, 복지, 급여, 근무형태, 쿠팡 친구 입사 지원 방법은 무엇인지 궁금하신 분들은 아래의 글을 참조하세요.

 

dainami.tistory.com/15

쿠팡(Coupang)친구에 대해(1): 쿠팡 친구란? 쿠팡친구 복지, 근무 형태(주/야, 노말/라이트), 급여 및

 

 

또는 1일차 교육에 대해 궁금하신 분들은 아래의 글을 참조하세요. 

dainami.tistory.com/16

쿠팡(Coupang)친구에 대해(2): 쿠팡친구 1주차 신입 교육 1일차 (채용전 건강검진, 필요서류제출, 안

 

 

1. 2일차- 동행 배송 체험

 

 

원래 교육 일정대로라면 2일차 때 쿠팡카 운전 연습을 해야합니다.

그런데 월초에 들어가서 그런지 '피크데이'라는 명목하에 동승체험을 시켰습니다.

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(1) 동승체험이란?

동행배송 체험이란 쉽게 말해 쿠팡친구로 일하고 있는 분들과 함께 일을 해보는 것을 말합니다.

동행배송 체험 1일차는 쿠팡친구를 보조한다는 느낌으로 하시면 됩니다.

 

쿠팡친구 출근 시간인 10시까지 DST지정 캠프로 출근합니다.

그러면 오늘 하루동안 함께할 노말 쿠팡친구를 붙여줍니다. 

 

롤테이너에 담긴 상품을 쿠팡카까지 끌고와 라우트별로 정리하고 쿠팡카에 짐을 싣는 것부터 시작합니다.

짐을 다 싣고 나서 배송지로 이동해 배송을 시작해 배송이 완료할 때까지 함께 배송합니다.

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(2) 휴게시간

당연히 중간에 점심시간도 갖습니다.

점심은 그날 함께한 동행배송인원들과 식사를 했습니다. 

휴게시간은 13시 30분부터 14시 30분까지이며, 이 시간동안에는 RDA(배송 업무용 휴대기기)가 작동을 멈춥니다.

점심시간이 끝나면 RDA(배송 업무용 휴대기기)는 다시 작동을 하며, 배송과 쉐어를 완료할 때까지 계속 근무를 하게 됩니다.

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(3) 쉐어(Share)

배송은 보통 저녁 6시쯤이 되면 거의 다 끝납니다.

그런데 나 혼자 끝났다고 해서 끝난 것이 아니라 모든 조원들이 끝나야 진짜 끝난 것입니다.

쿠팡에는 쉐어(Share)라고 해서 한 쿠팡친구가 배송을 다 끝냈어도 아직 다 끝내지 못한 쿠팡친구에게 찾아가 배송 상품을 일부를 받아서 함께 일을 끝내는 제도가 있습니다.

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(4) 그룹(Group) 조장과 조원

쿠팡친구는 여러개의 그룹(조)가 있는데, 그룹(조)에는 조장과 조원이 있습니다.

조장은 캠프에서 일하는 게 아니라 조원들과 함께 배송을 하면서 다른 조원들의 배송 진척도를 확인해 배송이 원활하게 진행되도록 조율하는 역할을 합니다.

먼저 배송을 마친 조원이 조장에게 보고를 하면 조장이 아직 많이 남은 조원에게 쉐어를 가라고 지시합니다.

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(5) 배송 종료 및 캠프 복귀

모든 조원들이 배송을 완료하면 캠프로 복귀합니다.

그런데 캠프 복귀가 끝이 아닙니다.

배송을 하면서 되찾아온 프레시백을 정리하고, 회수한 반품 상품을 캠프에 전달해야합니다.

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(6) 2일차 교육 후 느낀 점

택배일이 이런 거구나! 하며 한 번 맛봤다는 느낌이었습니다.

동승 체험을 하면서 안 쓰던 근육을 사용했더니 다음 날 알이 배겼습니다.

체력적으로 힘든 것보다도 운전실력이 엄청 중요하다는 걸 느꼈습니다.

양옆에 주차된 차로 가득한 좁은 골목길을 요리조리 잘 피해서 앞으로 나가는 것을 보고 감탄을 금치 못했습니다.

 

 

이상입니다.